ALGUNAS APROXIMACIONES TEORICAS SOBRE LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS EN LAS ORGANIZACIONES

En este instrumento se disertara sobre algunos aspectos relevantes evocados por el conocido catedrático y Vicepresidente de la CVG (Corporación Venezolana de Guayana) Dr. Miguel Alvarez Cádiz en fecha 3 de mayo de 2008, donde trato aspectos importantes y que los lectores; es necesario que también conozcan de la gerencia y los procesos gerenciales de la organización que deben que ser considerados como un ` SISTEMA`.

La TGS[1] surgió con los trabajos del alemán Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968. La TGS no busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas, pero sí producir teorías y formulaciones conceptuales que pueden crear condiciones de aplicación en la realidad empírica.

Definición y su diferencia con la Teoría de Sistemas Generales.

La teoría general de sistema opera con un enfoque sistémico, partiendo del criterio tansdiciplinario de las ciencias , aplicándose a cualquier modelo organizacional , mientras que la teoría de sistemas generales se refiere a los grandes grupos sistémicos que tratan las ciencias naturales humanas , donde esta parte del criterio multidisciplinario y no transdiciplinario , distinguiendo los principios y las leyes, desde el concepto de sistemas sociales, políticos, económicos, jurídicos, axiológicos, etc.

Los supuestos básicos de la Teoría General de Sistemas (TGS) son:

1. Existe una nítida tendencia hacia la integración de diversas ciencias naturales y sociales.

2. Esa integración parece orientarse rumbo a una teoría de sistemas.

3. Dicha teoría de sistemas puede ser una manera más amplia de estudiar los campos no-físicos del conocimiento científico, especialmente en ciencias sociales.

4. Con esa teoría de los sistemas, al desarrollar principios unificadores que atraviesan verticalmente los universos particulares de las diversas ciencias involucradas, nos aproximamos al objetivo de la unidad de la ciencia.

5. Esto puede generar una integración muy necesaria en la educación científica.

La TGSO afirma que las propiedades de los sistemas, no pueden ser descritos en términos de sus elementos separados; su comprensión se presenta cuando se estudian globalmente.

La TGSO se fundamenta en tres premisas básicas:

1. Los sistemas que existen dentro de los sistemas organizacionales donde cada sistema existe dentro de otro más grande.


[1] Teoría General de los Sistemas Organizacionales.


2. Los sistemas organizacionales que son abiertos: es consecuencia del anterior. Cada sistema que se examine, excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas, generalmente en los contiguos. Los sistemas abiertos se caracterizan por un proceso de cambio infinito con su entorno, definiendose como organizaciones transcomplejas en la teoria de sistemas organizacionales .


3. Las funciones de un sistema organizacional que dependen de su estructura: para los sistemas biológicos y mecánicos esta afirmación es intuitiva. Los tejidos musculares por ejemplo, se contraen porque están constituidos por una estructura celular que permite contracciones.


El interés de la TGS, son las características y parámetros que establece para todos los sistemas. Aplicada a la administración la TS, la empresa se ve como una estructura que se reproduce y se visualiza a través de un sistema de toma de decisiones, tanto individual como colectivamente.

Desde un punto de vista histórico, se verifica que:

* La teoría de la administración científica usó el concepto de sistema hombre-máquina, pero se limitó al nivel de trabajo fabril.

* La teoría de las relaciones humanas amplió el enfoque hombre-máquina a las relaciones entre las personas dentro de la organización. Provocó una profunda revisión de criterios y técnicas gerenciales.

* La teoría estructuralista concibe la empresa como un sistema social, reconociendo que hay tanto un sistema formal como uno informal dentro de un sistema total integrado.

* La teoría del comportamiento trajo la teoría de la decisión, donde la empresa se ve como un sistema de decisiones, ya que todos los participantes de la empresa toman decisiones dentro de una maraña de relaciones de intercambio, que caracterizan al comportamiento organizacional.

* Después de la segunda guerra mundial, a través de la teoría matemática se aplicó la investigación operacional, para la resolución de problemas grandes y complejos con muchas variables.

* La teoría de colas fue profundizada y se formularon modelos para situaciones típicas de prestación de servicios, en los que es necesario programar la cantidad óptima de servidores para una esperada afluencia de clientes.


Las organizaciones como sistemas lo señalan , Jesús García , Tenorio Ronde y Maria Teresa García Marino entre otros, en su obra : ¨ Organización y Dirección de Empresas ¨ de un ejemplar que aun esta en proceso de evaluación , señalan que un sistema se define como un conjunto de elementos dinámicamente relacionados que desarrollan un conjunto de actividades para alcanzar un objetivo determinado , operando sobre unos datos , energía ó materia en un tiempo de referencia y suministrando información , energía ó materia, cada elemento influye sobre el resto y a una totalidad identificable y orientadas hacia un objetivo común .


En todas las organizaciones de las empresas públicas central y descentralizadas y privadas allí debemos identificar los subsistemas que lo integran y se puede desagregar en sentido vertical y horizontal , el vertical allí la doctrina a señalado que existen tres niveles institucionales : el primero esta centrado en la junta directiva , el segundo en los niveles de dirección , mandos intermedios y el tercero se ubica en los mandos horizontales representados en los departamentos y unidades especializadas.


Los ciudadanos y ciudadanas que tenemos la responsabilidad de conducir un órgano o ente somos los responsables del éxito ó fracaso de la organización, que liderizamos.


La teoría de sistemas es la menos criticada, en virtud que desde su creación hasta el presente no ha transcurrido tiempo suficiente para ser analizada con profundidad. Los ciudadanos y ciudadanas tenemos un papel preponderante dentro de cualquier organización , nuestro rol y desenvolvimiento será vinculante respecto al rol , que deban cumplir los demás actores y agentes dentro de ese eje de forma sistemática.








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